Köp- och leveransvillkor komoc.se

Beställning/Leverans
För att Du ska kunna handla i vår webbutik måste Du ha fyllt 18 år. När Du har gjort en beställning kommer det automatiskt att skickas en bekräftelse till Din e-postadress. Vi har inget lägsta ordervärde, men tänk på att fraktkostnad alltid tillkommer med 49 kr.

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning för beställd vara samt för eventuella feltryck i prissättningen.
Observera även att priserna i Webbutiken kan skilja sig från priserna i vår fysiska butik i Södertälje.

Din beställning levereras normalt inom 2-3 arbetsdagar efter köptillfället till ditt paketombud. 14 dagars returrätt gäller vid inköp från www.komoc.se med följande villkor: Varan skall vara helt oanvänd, och förpackningen hel och komplett utan skador annars kan vi inte godkänna returen. Av hygieniska skäl kan vi inte ta tillbaka artiklar som peruker, underkläder och smink.
Undantag kan göras vid helt obruten förpackning. Kostnaden för returfrakt måste Du själv stå för om Du önskar utnyttja din returrätt. Vi löser inte ut några försändelser som inte är beställda av oss. För att undvika missförstånd, tag gärna kontakt med oss innan en eventuell retur, antingen via e-post: kontakt@komoc.se eller på telefon 0855060280.
Om Du ångrar Din beställning måste Du snarast möjligt efter att du gjort din beställning kontakta oss på tel: 0855060280 eller via e-post: kontakt@komoc.se. 

Om vi redan har hunnit packa och skicka din beställning debiterar vi en hanteringskostnad på 300:- för våra faktiska kostnader för hantering, packning och frakt. Detta gäller om Du inte hämtar ut paketet hos ditt ombud och det går i retur till oss. Det blir alltså billigare för Dig att hämta ut paketet och skicka det i retur enligt ångerrätten. Då betalar du endast returfrakten tillbaka till oss. 

Alla sändningar skickas med ett spårbart kollinummer. Vi skickar samtliga paket med posten. För att det ska gå snabbt och smidigt rekommenderar vi att du lämnar ditt mobilnummer vid beställning för att aktivera sms-avisering för din leverans.

Tills vidare levererar vi endast till adresser inom Sverige.

För varje leverans tar vi ut en avgift som avser packning och frakt på 49:-, detta är en fast kostnad oavsett vad eller hur mycket du beställer. Beställningar med ett varuvärde över 999:- levereras fraktfritt. Vid betalningsalternativet Faktura tillkommer en expeditionsavgift på 19:-

Priser/Moms
Priset på beställningsdagen gäller. Svensk moms (25%) ingår i alla våra priser. Du får alltid momsen specificerad på Din följesedel som medföljer vid leverans.

Betalning/Avgifter
Du kan välja att betala med konto/kreditkort eller mot faktura. Vid köp mot faktura samarbetar vi med KLARNA.

Aktuella villkor för fakturaköp via KLARNA

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

En aviavgift om 19 kr per köp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av spännande erbjudanden och tjänster.

Länk till Klarnas Allmänna villkor.

Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

Betalning med betal/kreditkort
Vid betalning med betal/kreditkort via vår samarbetspartner DIBS dras pengarna från Ditt konto samma dag som Din beställning skickas från oss. I samband med orderbekräftelsen reserveras dock summan som "skyddat belopp" på Ditt konto tills den slutliga betalningen sker. Du måste alltså ha summan som Du ska handla för tillgängligt på Ditt kort för att Du skall kunna genomföra en beställning.

Visa-kort kräver att Du är anmäld till 3D Secure System. Om detta krävs för Ditt kort kontaktar Du enklast Din bank för att göra denna anmälan. Ofta kan man även göra det själv via sin internetbank. 3D Secure System är en säkerhetsåtgärd för att göra e-handeln ännu säkrare för Dig som kund. 

Förskottsbetalning via internetbank 
Förskottsbetalning innebär att du sätter in pengar på vårt bankgiro i förskott via din internetbank. Vi skickar iväg leveransen när betalning inkommit på vårt bankkonto.

Bankgiro: 735-0747

Reklamation
Om varan är trasig, transportskadad eller om det är något annat fel så skall Du kontakta oss på tel. 0855020860 eller via kontakt@komoc.se snarast, dock senast inom fem dagar efter det att Du fått dina varor.

Säkerhet & sekretess

Vi använder på www.komoc.se SSL-teknik (Secure Socket Layer) med ett unikt certifikat som gör att dina personliga uppgifter vid ett köp hos oss skyddas på bästa möjliga sätt genom kryptering. Detta är samma teknik som bankerna använder. Våra betalningspartners DIBS och Klarna tillhör också de ledande på marknaden när det gäller säkra betalningar över Internet.

3D-Secure teknologin är utvecklat av VISA/Mastercard och syftar till att identifiera kortinnehavaren vid köp online. Identifieringsprocessen är likvärdig den som används vid bankomatuttag och som bygger på att en personlig kod/lösenord används i samband med köpet. Med denna teknik kan kortinnehavaren kan vara säker på att dennes kort inte nyttjas av någon obehörig.

Genom att godkänna köpvillkoren i kassan ger du också samtidigt Kom o C tillstånd att lagra dina personliga uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefon och personnummer i vår interna kunddatabas. Vi sparar aldrig några kortnummer eller liknande.

Kom o C garanterar också att vi aldrig lämnar ut eller säljer vidare dina personliga uppgifter, som t ex din e-postadress till tredje part. Din information och dina personliga uppgifter är helt säkra när Du handlar hos oss. Enda undantaget från denna regel är om åklagare eller polis efter beslut begär ut det vid misstanke om brott.

Detta gör att Du kan känna Dig trygg när Du handlar på komoc.se

Extra villkor för köp av våra färgade ögonlinser: